¿Quieres cancelar tu vuelo en Volaris y no sabes hacerlo? ¿No quieres viajar en la fecha estipulada o cambiaste de destino? Todo lo que necesitas para cancelar tu vuelo lo verás explicado paso a paso en este artículo.
Requisitos para cancelar un vuelo en Volaris
Indice de Conenidos
Hay una serie de requerimientos que te piden en Volaris para cambiar tus vuelos o cancelarlos, entre estos está:
- Código de reservación.
- PNR.
- Nombre y apellidos exactos al PNR.
- Correo electrónico con el que hayas registrado el boleto en Volaris.
- Copia y original de tu documento de identificación, puede ser el pasaporte en caso de ser extranjero o la cédula de identidad.
- Contar con datos de tu cuenta de banco para la devolución del dinero.
Métodos para cancelar un vuelo en Volaris
Una vez que ya tengas todos los requisitos en orden, puede procederse a hacer la cancelación de tu boleto aéreo con estos métodos:
Internet
- Página principal : Dirígete hasta su sitio web y ve al enunciado que dice “mis viajes”
- Ingresa tus datos : Coloca tu nombre y el número de tu boleto, no coloques acentos, en caso de que lleven, ya que de otro modo la página no podrá leer la información.
- Cancelación de vuelos: Acércate hasta donde dice “Ir a mi reserva”, inmediatamente te aparecerá una opción para cancelar tu vuelo.
- Reembolso: En una duración de 3 a 20 días, Volaris te reembolsará tu dinero si cumples con los requisitos anteriormente mencionados.
Teléfono
Para la suspensión de tu boleto llama al Call Center de Volaris, siempre y cuando cumplas con la llamada 24 horas antes de tu vuelo Volaris. De otra manera el dinero no llegará. Los números que puedes usar para llamar son los siguientes:
- México: 01 (55) 1102-8000
- Estados Unidos: 1 855 VOLARIS (8652747)
- Guatemala: 502-2301-3939
- Costa rica: 506-4002-7462
- El salvador: 503-2504-5540
- Nicaragua: 505-2251-2198
Recuerda que debes tener a la mano todos los requerimientos anteriormente mencionados. Por otro lado, si ya has pasado tu boleto por check – in o has registrado tu equipaje, será imposible la devolución del dinero.
Presencialmente
Lleva todos los requerimientos hacia una de las taquillas de Volaris y explica la razón de tu cancelación, no olvides llevar tu documentación y tener los requisitos completos.
¿Qué es Volaris?
Volaris es una aerolínea con vuelos de bajos costos y brinda sus servicios para diferentes países de Centroamérica, incluyendo Estados Unidos. Su nombre es compuesto, tiene el “Vo” de volar y “laris” de las estrellas polaris.
En ella hay una participación de siete socios, donde se encuentran:
- Discovery Americas
- Discovery Capital Management
- Corporativo Vasco de Quiroga
- Sirca Inbursa
- Grupo Televisa
- Aerolínea de El Salvador TACA
- Protego Asesores
Cabe destacar que entre sus datos están, flota de 76 aviones, 338 rutas en Centroamérica y los Estados Unidos, trabajando en 44 diferentes ciudades de México y los demás países.
¿Qué servicios se encuentran en Volaris?
Entre los servicios y beneficios que puedes encontrar en Volaris, puedes encontrar distintas opciones que te serán de gran interés:
- Apartar tu vuelo, es una de las opciones que te ofrece Volaris, así que si no estás seguro de viajar, puedes hacer la cancelación del boleto 72 horas antes de que parta el avión.
- Revisa ofertas que Volaris suele ofrecer en ocasiones, trae algunos combos que pueden ser útiles, para la comodidad y el confort del destino a donde quieras llegar.
- Excelente asistencia en cada viaje que hagas en la aerolínea.
- Gran cantidad de hoteles asociados con Volaris
- Puedes hacer la tramitación para que tu mascota viaje contigo, siempre y cuando tengas todos los papeles en regla.
- Trabaja con puntualidad y con el menor retraso posible en caso de circunstancias climáticas.
- Opción de carros Volaris
- Transportes terrestres para ir al lugar que desees.
¿Qué destinos se encuentran en Volaris?
En las ciudades de México están:
- Guadalajara
- Ciudad de México
- Cancún
- León/Bajío
- Tijuana
- Monterrey
- Morelia
Entre las rutas internacionales de Centroamérica y USA podemos encontrar:
- Chicago
- Los Ángeles
- Puerto rico
- Costa Rica
- Guatemala
Costo de los pasajes de avión en Volaris
Todo depende del lugar a donde quieras volar, es lógico que si es a zonas de nivel nacional el pasaje será menos costoso, pero al momento de viajar internacionalmente se incrementara el costo del boleto de avión.
Con el equipaje puedes llevar un máximo de 40 Kg a nivel nacional, siempre y cuando sean equipaje de bodega, mientras tanto en un equipaje normal puedes meter hasta 15kg, todo te saldría en un costo de 299$.
¿Cuánto se gasta para cambiar un vuelo en Volaris?
Las medidas del costo en el cambio o cancelación de los boletos de avión en Volaris, va a depender de que quieras hacer o a donde desees ir, las tarifas que pueden presentarse son las siguientes:
Rutas nacionales:
- 1 día antes del vuelo:
750$ - Menos de 1 día antes del vuelo :
1000$
Rutas internacionales
- 1 día antes del vuelo: 75 $ (Dólares americanos)
- Menos de 1 día antes del vuelo: 100$ (Dólares americanos)
Rutas internacionales al nivel de Centroamérica
- 1 día antes del vuelo: 58$ (Dólares americanos)
- Menos de 1 día antes del vuelo: Aeropuerto 85$ > (Dólares americanos) / Otros medios >81$ (Dólares americanos)
Si por alguna razón no puedes obtener algún reembolso de tu pasaje, todavía puedes recurrir a vendérselo a otra persona, ya sea al mismo precio a uno menor. Además puedes cambiar el nombre de tu reserva si deseas dársela a otra persona, si tienes algunas de estas características te será imposible hacerlo:
- Facturaste el boleto de avión.
- Compro su boleto con un crédito de Volaris.
- Comenzó el procedimiento de vuelo.
- Cambio de boleto de una categoría a otras, por ejemplo: uno de adulto a uno de personas de tercera edad.