¿Deseas cancelar Dish sin penalización y no sabes como hacerlo?, pues descuida, que aquí te explicamos paso a paso cómo darse de baja de los servicios de Dish de una manera fácil y rápida. !¡Comencemos!
¡Atención! Requisitos para cancelar Dish
Indice de Conenidos
Antes de cancelar los servicios dish es necesario cumplir ciertos requisitos, de lo contrario será casi imposible darse de baja, sin embargo estos son fáciles de cumplirlos:
- En primer lugar no debes de tener ninguna deuda con la Empresa
- Los pagos por cada servicio deben estar al día.
- Si no quieres gastar más dinero en la Empresa, entonces deberás devolver lo siguiente: Control, decodificador y la antena, todo esto en buen estado.
- Tendrás que llevar contigo tu documento de identidad, INE, pasaporte o libreta de servicio militar.
- Finalmente tendrás que tener a la mano un comprobante de domicilio, ya sea agua, luz, teléfono o predial.
Métodos para cancelar Dish sin penalización
Si ya cuentas con todos los requisitos, entonces puedes darte de baja en Dish con cualquiera de estas formas que a continuación te explicamos:
¿Cómo cancelar Dish por teléfono?
Una de las formas más fáciles y rápidas para dar de baja Dish es mediante teléfono, es decir llamando al departamento de atención al cliente y seguir los siguientes pasos:
- Para dar de baja llama a los siguientes números: 55 9628 3474 – 55 55 123 123.
- Una vez marques al número mencionado, debes marcar 0 y pedir hablar con un ejecutivo.
- Cuando lo tengas en linea, solo pide dar de baja el servicio de DISH, para esto te pedirán todos tus datos, es decir el número de contrato, tu nombre completo y otros datos.
- Tienes que explicarle al ejecutivo, cuál es el motivo para cancelar Dish.
- Cuando termines de conversar te dejará esperando algunos minutos ya que se generará el código de cancelación, dicho número tendrás que anotar y guardar.
- Una vez termines la llamada, tendrás que esperar de 4 a 5 días hábiles y un técnico de Dish irá tu domicilio para recoger el control, antena y el decodificador.
¿Cómo cancelar Dish en Sucursal?
Además de cancelar Dish por teléfono también lo puedes realizar mediante alguna de sus sucursales, a continuación sigue los siguientes pasos:
- Ubica la sucursal de Dish en cualquier lugar de México.
- Es necesario tener a mano el contrato de servicio y recibo de Dish, además de tus datos personales y comprobante de domicilio.
- Una vez estés en la sucursal, solo menciona al ejecutivo que deseas dar de baja el servicio de Dish.
- Posterior a eso, revisarán el estado de tu servicio y si todo está correcto se emitirá el número de cancelación de Dish.
- Finalmente cuando todo se haga correctamente, se te dará la fecha para que un técnico de Dish recoja todo el equipo, la antena, control y decodificador.
¿Cómo cancelar Dish por Internet?
Otra forma de cancelar Dish es Online, para esto solo tendrás que acceder al Buzón Dish por internet y solicitar la baja del servicio Dish.
- Ingresa al Sitio Oficial de Dish haciendo Click Aquí.
- Una vez dentro haz click en Motivos y luego en Cancelar Servicios Dish.
- Ahora completa el formulario con los siguientes datos:
- Nombre completo
- Correo Electrónico
- Número de cliente
- Asunto: Selecciona “Información de baja de servicio”
- Comentario: Explica el motivo de la cancelación de los servicios.
- Una vez completados todos los datos, haz click en “Enviar”
- Finalmente, cuando envíes la solicitud, Dish se pondrá en contacto contigo para preguntar cual es el motivo de la cancelación de los servicios.
¿Cómo cancelar Dish con Telmex?
Por otra parte, si solo deseas cancelar el contrato de Dish con Telmex, entonces el proceso se realizar directamente con la Empresa de TV, a continuación te explicamos cómo hacerlo:
- Llama al 55 9628 3474 para Cancelar Dish
- Informa que solo deseas cancelar el paquete de TV de Dish, pero advierte que lo pagas con Telmex.
- Posterior a eso, te pedirán los datos de la Línea Telmex y validará la información.
- Ten en cuenta que debes portar toda tu documentación personal y el contrato del titular
- Luego te darán un folio o porta documentó con la cancelación Dish, el cual debes guardarlo para cualquier eventualidad
- Finalmente el ejecutivo Dish te indicará qué fecha se pasarán por los equipos.
¿Cómo cancelar Dish sin penalización?
A pesar de todos los métodos ya mencionados es posible que al cancelar Dish te penalicen, sin embargo recuerda que para evitar dicha penalización es necesario que cumplas los 18 meses del contrato firmado.
Sigue los siguientes pasos para cancelar Dish sin tener ninguna penalización:
- En primer lugar debes de tener todos los equipos en buen estado, es decir el control, decodificador y la antena.
- El siguiente paso a cumplir es cancelar todas tus deudas y estar al día completamente.
- Ten en cuenta que para cancelar Dish lo tienes que realizar después del mes 19, ya que el plan forzoso es de 18 meses.
- Una vez cumplas los requisitos y pasos, entonces el ejecutivo no tendrá problemas para cancelar los servicios de Dish sin penalizaciones
Finalmente, si no cuentas con los requisitos necesarios o deseas cancelar Dish antes del tiempo forzoso, entonces deberás pagar 200$us por el tramite de cancelación.