¿Estás cansado de recibir mensajes de texto con noticias nacionales del servicio de UNOTV?, ¿Eres de las personas que recibe mensajes sin previo aviso?, pues descuida, que a todos nos ha pasado alguna vez. A continuación te explicamos paso a paso cómo dar de baja UNOTV definitivamente.
Pasos para dar de baja UNOTV definitivamente
Indice de Conenidos
Si quieres dar de baja UNOTV definitivamente solo bastará con seguir los siguientes pasos para detener la recepción de las noticias:
- Desde tu dispositivo móvil abre un nuevo mensaje
- Ahora escribe la palabra “Baja” y envíalo al número 2222
- UNOTV te enviara un mensaje con la confirmación de la cancelación del servicio
Con estos 3 simples pasos UNOTV dejará de mandarte noticias nacionales ya que estarás dado de baja en su servicio, solo tendrás que esperar 24 horas para que ellos dejen de enviarte los mensajes.
Si bien es un servicio de Telcel totalmente gratuito, en ocasiones resulta molesto recibir todos los días noticias que posiblemente no nos interese, y si es tu caso, ahora sabes como Cancelar UNOTV.
Otras vías para cancelar UNOTV
Está claro que mandando un mensaje con la palabra “BAJA” al 2222 es la manera más fácil de cancelar el servicio de UNOTV, sin embargo, si por alguna razón tienes problemas, no tienes que preocuparte, ya que te dejamos otras vías para dar de baja la suscripción de UNOTV.
Por teléfono
- Llama al 01 800 500-9722 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas
- Explica el motivo de la llamada, indicando que deseas cancelar el servicio de UNOTV
- Luego solo tendrás que seguir las instrucción que el ejecutivo indica.
Presencialmente
- Si quieres dar de baja UNOTV presencialmente, solo dirígete a cualquier centro de atención al cliente de TELCEL.
- Explica el motivo de tu visita al ejecutivo y sigue sus instrucciones
Redes Sociales
- Otra forma de dar de baja el servicio de UNOTV, es mediante sus redes sociales
- Solo tendrás que navegar por Facebook Telcel, Twitter Telcel o Instagram Telcel
- Una vez elijas la red social, envía un mensaje privado y te atendrá un ejecutivo
- Explica que quieres dar de baja UNOTV y sigue sus instrucciones
Correo electrónico
Si bien no es la más usada, pero esta demás saber como cancelar UNOTV por correo, para esto:
- Ingresa al sitio oficial de Telcel
- Una vez dentro, completa o rellena el formulario, explicando que deseas cancelar el servicio de UNOTV
- Completa el captcha y envía el formulario
- Listo, en un par de días un ejecutivo de Telcel se contactará contigo mediante Email
- Solo tendrás que seguir los pasos que mencionan para cancelar el servicio
Chat Online
Finalmente, puedes cancelar UNOTV mediante el chat Online, para esto solo realiza los siguientes pasos:
- Ingresa al a web oficial de Telcel Aquí
- Una vez dentro, ve a la parte baja y dale click en el icono de “TelcelBot”, este servicio está disponible las 24 horas del día.
- Cuando des click en el icono, automáticamente se desplegará la venta del chat, en el cual deberá escribir “Quiero cancelar el servicio de Uno Tv”
- El chat BOT de Telcel te dará una respuesta automática, en la que te asignarán un ejecutivo de venta
- Cuando estés en contacto con el ejecutivo de TELCEL, solo tenderá que explicar que necesitas dar de baja el servicio de UNOTV
- El ejecutivo, te pedirá tus datos y deberás seguir sus instrucciones
Cómo puedes observar, existen muchas vías para dar de baja el servicio de UNOTV, solo elige el método que más te convenga y cancela UNOTV.