Es momento de que aprendas y sepas cuáles son todos los pasos y requisitos que debes cumplir para cerrar una cuenta de ahorros Bancolombia. Quédate hasta el final y anota todos los pasos que te detallaremos.
Documentos para cancelar una Cuenta de Ahorros Bancolombia
Indice de Conenidos
Lo principal es la documentación que toda persona necesita para cerrar una cuenta, para ello, debe contar con:
- 1. Un documento de identificación que esté vigente
- 2. Una tarjeta de débito o en su defecto, una libreta de ahorros
- 3. Debe presentar el certificado de Existencia y Representación legal. Esta debe contar con una vigencia que no supere los 90 días.
- 4. Tienes que presentar una carta donde solicites la cancelación de tu cuenta actual. En caso que tengas saldo positivo en tu cuenta, debes hacer notar la cantidad en el mismo documento. De igual forma, debes especificar cómo deseas recibir el saldo que tienes en la cuenta.
- 5. Debes ser el titular para poder hacer la cancelación. En caso que no puedas, un tercero lo puede hacer por ti siempre que este posea un poder especial o general.
Antes de cancelar la cuenta de ahorros de Bancolombia realiza lo siguiente
Existe una serie de pasos que debes tener en cuenta siempre que vayas a realizar la cancelación de la cuenta de ahorros que tienes en Bancolombia, específicamente una transferencia programada. Para ello debes seguir los siguientes:
Pasos para eliminar transferencia programada en cuentas
- 1. Comienza por ingresar al portal oficial de Bancolombia
- 2. Ahora tienes que buscar entre sus opciones, una que diga Sucursal Virtual Persona. Si no lo ubicas, esta se encuentra en el extremo superior derecho de la página.
- 3. Ahora debes iniciar sesión en la plataforma con tus datos
- 4. Una vez que estés dentro, tienes que irte a la opción de Transferencias
- 5. Cuando la selecciones, notarás que se despliega un menú, debes hacer clic en Ver transferencias Programadas.
- 6. Ahora tienes que ubicar la programación que deseas eliminar y presiona en Eliminar
- 7. Verifica que la información sea la correcta y ahora confirma la solicitud de eliminación y listo.
Conoce las 3 formas de cancelar una cuenta de ahorros de Bancolombia
Lo anterior fue exclusivamente para eliminar una transferencia programada, ahora te enseñaremos los pasos y los métodos que debes seguir para eliminar y cancelar una cuenta de Ahorras en Bancolombia.
Pasos para cancelar la cuenta de ahorros de Bancolombia por Internet
- Tienes que ingresar nuevamente a la plataforma de Bancolombia.
- Ahora inicia sesión con tus credenciales y una vez dentro, debes dirigirte a la categoría de productos. Esta la encontrarás en la parte superior de la ventana.
- Entre sus opciones, debes elegir, Productos de Terceros y luego en Administrar Producto
- Aquí la plataforma te va a solicitar que ingreses tu Clave Dinámica. Una vez que lo hagas, tienes que hacer clic en aceptar.
- Acto seguido, tienes que buscar la cuenta que quieres eliminar y luego verificar que la información sea la correcta.
- Una vez que estés seguro, deberás hacer clic en Eliminar
- Como paso final, tienes que verificar nuevamente que el proceso haya sido exitoso y luego archivar el comprobante de eliminación que se generó.
Pasos para cancelar la cuenta de ahorros de Bancolombia por teléfono
También puedes hacer la cancelación vía telefónica. Para ello, tienes que comunicar a la línea de atención nacional. Debes tener muy en cuenta que la cancelación por este medio no será posible a menos que no tengas transferencias programadas.
En un mismo sentido, el número al que llamarás dependerá de la ubicación en la que te encuentres. Por ejemplo:
- Bogotá: (57-1) 343 00 00.
- Medellín: (57-4) 510 90 00.
- Cali: (57-2) 554 05 05.
- Cartagena: (57-5) 693 44 00.
- Bucaramanga: (57-7) 697 25 25.
- Barranquilla: (57-5) 361 88 88.
- Pereira: (57-6) 340 12 13.
- Para el resto del país: 01800 09 12345.
Ahora, si por casualidad te encuentras fuera del país, también puedes hacer la misma cancelación por medio de esta vía, el único inconveniente es que solo lo podrás hacer si te encuentras en Estados Unidos o España. En cualquiera de los casos, los números que tendrás que utilizar son (1) 866 379 97 14 o el (34) 900 995 717 respectivamente.
Ahora bien, los pasos que debes seguir para hacer la respectiva cancelación es la siguiente:
- 1. Llama al número correspondiente de acuerdo a la zona en la que te encuentres
- 2. Cuando inicie la llama o la atención automatizada, tienes que irte a la opción número tres: Activaciones, Inscripciones y Servicios de Alerta.
- 3. Luego tienes que proporcionar el número de identificación que aparece en tu DNI o cédula de identidad. Una vez que termines, debes presionar rápidamente la tecla #.
- 4. Se te va a solicitar la clave principal. Luego que la hayas introducido, tienes que elegir nuevamente la opción número 3 para así poder eliminar tu cuenta inscrita.
- 5. Para poder hacer la eliminación, deberás elegir la opción número uno: Eliminar Cuenta Bancolombia inscrita.
- 6. Cuando finalices el proceso hasta este punto, solo cuelga la llamada puesto que ya habrá sido eliminada tu cuenta de los registros bancarios.
Pasos para cancelar la cuenta de ahorros de Bancolombia A La Mano
Bancolombia a la mano es una aplicación muy versátil que le ofrece a sus usuarios poder hacer muchas operaciones desde su teléfono móvil. Puedes acudir a la línea personalizada de Bancolombia a La mano para hacer tus operaciones de forma segura. Para ello, deberás llamar al número 01-8000-945555 y seguir los pasos que te irán indicando.
Pasos para cancelar la cuenta de ahorros de Bancolombia a nombre de una empresa
Esto no es nada complicado ni diferente a los pasos que previamente mencionamos. Lo que si es que la persona que vaya hacer la cancelación de una cuenta a nombre de una empresa, tiene que ser exclusivamente el representante legal de esa empresa.
Del resto, tienes que ir a una sucursal cualquiera que se encuentre cerca del lugar en el que te ubicar y proceder a presentar los requisitos y documentación que mencionaremos a continuación:
- 1. Un documento que te identifique
- 2. Una tarjeta de debido
- 3. Tienes que presentar la libreta de ahorros, Así como también el certificado Vigente de Existencia y Representación legal. Recuerda que este documento no debe exceder los 90 días de vigencia.
- 4. También tienes que presentar una carta en el que expreses los motivos por los cuales quieres cancelar tu cuenta
- 5. En caso que poseas dinero en la cuenta, puedes notificar la forma en cómo quieres recibir el dinero.
Recomendaciones para cancelar la cuenta de Bancolombia
Nuestra recomendación es que siempre estés al tanto de los diferentes medios y los requisitos que debes presentar de acuerdo al método de cancelación que vayas a elegir. De igual forma, verifica que todo esté en orden, es decir, que no tengas transferencias programadas pendientes o que te falte alguna documentación importante.