Si estás teniendo cualquier tipo de problemas para seguir con el proceso de obtener tu pasaporte en México, lo más recomendable es que aprendas a cómo cancelar la cita que previamente habías hecho. Si no lo sabes, aquí te lo explicaremos paso a paso.
Requisitos para cancelar una cita de pasaporte
Indice de Conenidos
Lo principal es que cuentes con los requisitos necesarios para hacer la cancelación. Para hacer esto, solo tienes que contar con un único requisito y es el de hacer la cancelación 1 día antes de la fecha a la que se te asignó la cita.
Si por alguna razón quieres hacer la cancelación después de 24 horas, el proceso no será válido y automáticamente estarás perdiendo la solicitud. Cabe mencionar que dicha cancelación la puedes hacer de manera online, o bien optar por hacer una llamada telefónica.
3 Métodos para cancelar una cita de pasaporte en México
Actualmente el gobierno de México te da la posibilidad de hacer la cancelación de tu cita de pasaporte por tres modalidades distintas. Cada una de ellas posee un proceso distinto entre sí, pero al final, te ofrecen el mismo resultado. A continuación, te explicaremos los pasos que debes seguir para hacerlo por cada uno de ellos.
Cancelar una cita para pasaporte por teléfono
- 1. El proceso lo puedes hacer desde cualquier dispositivo móvil. Tan solo tienes que llamar al número 800 8010 773 y esperar a que el servicio de atención al cliente tome tu llamada.
- 2. Luego de ponerte en contacto con algún ejecutivo, deberás hacer la notificación de que quieres proceder con la cancelación de la cita.
- 3. Después de esto, se te va a pedir una serie de datos personales para que el mismo ejecutivo pueda proceder con la validación de los mismos y hacer la cancelación en el sistema.
- 4. Una vez que todo finalice, el mismo ejecutivo te indicará cuál es tu nuevo estatus con relación a la cita del pasaporte. Si deseas más información al respecto, le puedes preguntar en el momento para aclarar dudas.
Ten en cuenta que este proceso deberás hacerlo únicamente en horario laboral y cualquier día de la semana a excepción de los domingos.
Cancelar cita de pasaporte por Internet
Los pasos que tienes que seguir son los siguientes:
- 1. Lo primero es ingresar a la página oficial de SER e iniciar sesión con tus datos personales. Aquí puedes elegir entre usar el nombre de tu usuario o bien el correo electrónico.
- 2. Luego que estés dentro, tienes que irte al apartado de Consultar citas
- 3. Cuando hagas clic en esta opción, notarás que se te desplegará una serie de opciones. Tienes que elegir entre todas ellas “Reprogramar y cancelar”.
- 4. Al seleccionarla, te aparecerá una pequeña viñeta en donde se te preguntará si estás de acuerdo con cancelar la cita. Solo tienes que presionar en SI y la cita que se te ha asignado quedará cancelada.
Si tienes dudas si la cita se ha cancelado o no, puedes proceder a realizar una verificación y comprobar que realmente el procedimiento se realizó con total éxito.
Cómo reprogramar una cita de pasaporte
La otra opción que tienes en lugar de la cancelación definitiva, es realizar una programación de la cita que te han dado. Los pasos son bastante fáciles y son los siguientes:
- 1. Debes ingresar a la página oficial de la Secretaría de Relaciones Exteriores y luego iniciar sesión.
- 2. Una vez dentro, tienes que ubicar la opción de Consultar Citas.
- 3. Cuando la selecciones, te vas a percatar que te sale una opción de cancelar y reprogramar. En tu caso, tienes que irte por la opción de reprogramación. Esta la puedes identificar fácilmente gracias a que tienes un ícono con un lápiz.
- 4. Luego que la selecciones se te abrirá un recuadro en el que tienes que confirmar la solicitud que estás haciendo.
- 5. A partir de aquí, se te abrirá una nueva pestaña mostrándote el calendario programático. Gracias a esto podrás conocer las fechas en las que existen citas disponibles, solo tienes que buscar la fecha que mejor te convenga y seleccionarla.
Lo que resta a partir de aquí es simplemente confirmar que la nueva fecha sea la correcta y concluir con el procedimiento.
Recomendaciones para la cancelación de la cita de pasaporte en México
Lo que podemos recomendarte respecto a la cancelación de las citas de pasaporte, es que hagas el procedimiento con antelación y no esperes al momento de hacerlo, puesto que estarás perdiendo una gran oportunidad.
Así pues, nuestra recomendación es que canceles tu cita de pasaporte siempre y cuando tengas problemas e inconvenientes a la hora de asistir al día de la cita que se te fue asignado.
Ten en cuenta que tienes dos métodos: vía online o vía telefónica. Además, puedes optar por modificar el día de la cita y darte una prorroga mientras resuelves tu situación y quedes libre para hacer tus trámites sin ninguna novedad.