¿Quieres saber cómo cancelar Crunchyroll? Aquí te explicamos las formas sencillas de eliminar la suscripción a Crunchyroll Premium Membership si no estás utilizando el servicio.
Pasos para cancelar crunchyroll
Indice de Conenidos
Aunque Crunchyroll tiene aplicaciones para teléfonos inteligentes, debes acceder al sitio web para el proceso de cancelación. Veamos los métodos.
Desde el sitio oficial
Puedes seguir los pasos a continuación para cancelar la suscripción.
- Paso 1: En tu PC o teléfono inteligente, dirígete al sitio web de Crunchyroll.
- Paso 2: Haz clic en el botón Iniciar sesión y ingresa con tu cuenta suscrita.
- Paso 3: Después de iniciar sesión, haz clic en el botón desplegable Perfil y selecciona Configuración..
- Paso 4: Ahora, en el panel izquierdo, encontrarás la opción Configuración de la cuenta. Haz clic en el estado de membresía Premium en la configuración de la cuenta.
- Paso 5: Después de eso, verás la información relacionada con tu suscripción.
- Paso 6: Haz clic en el botón Cancelar prueba gratuita o Cancelar membresía.
- Paso 7: Aparecerá una ventana emergente de confirmación. Haz clic en el botón Aceptar para confirmar.
Si estás pagando la membresía Crunchyroll Premium a través de dispositivos Apple, también puedes usar el servicio de pago de iTunes para cancelarla.
Desde Android
Puedes cancelar la suscripción con los siguientes pasos:
- Paso 1:Abre la aplicación Play Store en su teléfono Android.
- Paso 2: Toca la opción de menú de tres puntos en la esquina superior izquierda.
- Paso 3: Ahora elige la Suscripción.
- Paso 4: De la lista de suscripciones, elige Crunchyroll.
- Paso 5: Ahora toca Administrar suscripción y luego Cancelar suscripción.
Desde iPhone
Puedes cancelarla usando la opción Configuración.
- Paso 1: Abra la aplicación Configuración en tu iPad o iPhone.
- Paso 2: Toca tu nombre en la parte superior de la pantalla.
- Paso 3: Luego elige iTunes y App Store.
- Paso 4: Ahora toca la ID de Apple en la parte superior.
- Paso 5: Elige Suscripciones, luego Crunchyroll y escoge Cancelar suscripción.
Desde MACBOOK
Puedes usar el método siguiente para cancelarla.
- Paso 1: Haz clic en App Store en la base de Macbook.
- Paso 2: Haz clic en el nombre de la cuenta y luego inicie sesión en su cuenta.
- Paso 3: Elige Ver información e iniciar sesión, si es necesario.
- Paso 4: Ahora muévete hacia abajo y haz clic en la pestaña Suscripciones.
- Paso 5: Elige la pestaña Administrar y luego elige Crunchyroll.
- Paso 6: Haz clic en el botón Editar y elige la opción Cancelar suscripción.
- Paso 7: Ahora presiona el botón Confirmar.
Desde Paypal
Puedes cancelar de la siguiente manera.
- Paso 1: En el navegador web, dirígete PayPal.
- Paso 2: Localiza la última carga de Crunchyroll.
- Paso 3: Selecciona el botón de carga.
- Paso 4: En la página de información de cargo, elige Administrar pagos de Crunchyroll.
- Paso 5: Haz clic en Cancelar junto al Estado.
- Paso 6: En la ventana emergente de confirmación, haz clic en Sí.
Requisitos para cancelar crunchyroll
Crunchyroll no necesita requisitos previos para realizar la cancelación de tu suscripción. Solo debes tener acceso a internet y un dispositivo que se conecte a la red. Como puedes ver los pasos para darte de baja son muy sencillos y lo puedes hacer desde un navegador, en Android, iPhone, Macbook y Paypal. Si ninguno de estos métodos funcionaron para ti puedes pasar a la siguiente solución alternativas.
Contactar con el servicio al cliente de crunchyroll para cancelar tu cuenta
Si ninguno de los métodos anteriores ayuda, intenta ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Crunchyroll y envía tus solicitudes de cancelación desde este ENLACE. Debes enviar los siguientes detalles para completar la cancelación correctamente.
- La cantidad cobrada.
- Fecha de la transacción.
- Si se le factura con una tarjeta de crédito, agregue los siguientes detalles,
- Nombre completo como en la tarjeta
- Tipo de tarjeta (como VISA o Master Card)
- Los últimos 4 dígitos de la tarjeta de crédito
- La fecha de vencimiento de la tarjeta.
- Código postal de facturación de la tarjeta de crédito
- Si la facturación se realiza con PayPal, utilice la identificación de correo utilizada en su cuenta PayPal.
Las anteriores son las diferentes formas de cancelar su membresía Crunchyroll Premium. Puedes cancelar tu suscripción a la que compraste tu plan.